Letzte Aktualisierung: 5. August 2026. Die nachstehenden Rechtsangaben wurden am 5. August 2026 mit dem amtlichen Unternehmensregister (API Recherche d’Entreprises, gouv.fr) abgeglichen. Eine Prüfung durch einen Juristen bleibt vor der endgültigen Veröffentlichung empfohlen.
Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen auf der Website crocoprint.fr, betrieben von der Gesellschaft CROCO PRINT, über den Verkauf personalisierter Druckprodukte: Textil, Großformat-Poster, Sticker und DTF-Bögen. Jede Bestellung auf der Website beinhaltet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden.
Artikel 2 — Identifikation des Verkäufers
- Firmenname: CROCO PRINT
- Rechtsform: SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Kapital von 500 €
- Firmensitz: 11 rue Sainte-Eugénie, 30000 Nîmes
- SIREN: 990 746 018
- SIRET (Hauptsitz): 990 746 018 00011
- RCS: Nîmes 990 746 018
- USt-IdNr.: FR53 990 746 018
- Verantwortlich für die Veröffentlichung: Florian Boye
- Kontakt: contact@crocoprint.fr
Artikel 3 — Produkte und Personalisierung
Croco Print bietet auf Bestellung gedruckte Produkte, personalisiert nach den vom Kunden über die Website oder ihren Online-Konfigurator gelieferten Elementen (Motive, Texte, Dateien). Der Kunde ist allein für die übermittelten Inhalte verantwortlich.
Bei personalisierten Bestellungen kann dem Kunden ein Proof — eine Vorschau des Ergebnisses vor dem Druck — angeboten werden. Sofern nicht anders angegeben, gilt die Bestätigung der Bestellung als Annahme des Motivs, wie es im Konfigurator angezeigt oder vom Kunden übermittelt wurde.
Die Fotos und bildlichen Darstellungen der Produkte auf der Website dienen der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 4 — Geistiges Eigentum und vom Kunden übermittelte Inhalte
Mit der Übermittlung eines Motivs, Logos, Bildes oder sonstigen zu druckenden Inhalts garantiert der Kunde, über alle erforderlichen Rechte (Urheberrechte, Bildrechte, Markenrechte) an diesem Inhalt zu verfügen oder die für dessen Nutzung und Vervielfältigung nötigen Genehmigungen zu besitzen.
Croco Print behält sich das Recht vor, den Druck offensichtlich rechtswidriger, rechtsverletzender, beleidigender oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßender Inhalte zu verweigern, ohne dass dies einen Entschädigungsanspruch begründet. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die gelieferten Inhalte und stellt Croco Print von Ansprüchen Dritter frei.
Artikel 5 — Preise
Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern angegeben. Mengenstaffelrabatte können gemäß den auf der Produktseite angezeigten Bedingungen automatisch gelten. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Croco Print behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zu den bei Bestätigung der Bestellung geltenden Preisen berechnet.
Artikel 6 — Bestellungen
Der Kunde wählt die Produkte aus, personalisiert sie gegebenenfalls über den Konfigurator, legt sie in den Warenkorb und bestätigt seine Bestellung nach Prüfung der Zusammenfassung. Die Bestellung ist erst nach Zahlungsbestätigung endgültig. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail.
Artikel 7 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel (Bankkarte, PayPal). Die Zahlung ist durch Stripe und PayPal gesichert. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
Artikel 8 — Lieferung
Die Lieferzeiten sind als Richtwerte auf der Seite Versand & Lieferzeiten und bei der Bestellung angegeben; sie laufen ab Freigabe des Proofs, wenn dieser erforderlich ist. Croco Print haftet nicht für Verzögerungen durch den Transporteur oder höhere Gewalt. Bei beschädigtem Paket oder Nichtkonformität bei Erhalt wird der Kunde gebeten, den Kundenservice so schnell wie möglich zu kontaktieren.
Artikel 9 — Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde grundsätzlich 14 Tage, um sein Widerrufsrecht bei einem Online-Kauf auszuüben.
Gemäß Artikel L221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Produkte, die aus einem vom Kunden gelieferten oder personalisierten Motiv, Text oder einer Datei gedruckt werden (personalisiertes Textil, Poster, Sticker, maßgefertigte DTF-Bögen), fallen unter diese Ausnahme und können daher nicht widerrufen werden, außer bei Mangel oder verstecktem Fehler.
Artikel 10 — Gewährleistung
Die verkauften Produkte genießen die gesetzliche Gewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) und die Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Bei nachgewiesener Nichtkonformität, die nicht auf den vom Kunden gelieferten Inhalt zurückgeht, ersetzt oder erstattet Croco Print je nach Fall das betroffene Produkt.
Artikel 11 — Reklamationen und Schlichtung
Für jede Reklamation kann der Kunde den Kundenservice unter contact@crocoprint.fr kontaktieren. Bei einem Streitfall, der nicht innerhalb von 60 Tagen gütlich beigelegt wird, kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der CROCO PRINT angeschlossen ist:
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
www.cm2c.net
Die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung ist ebenfalls erreichbar unter: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12 — Personenbezogene Daten
Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Artikel 13 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach einem Versuch der gütlichen Einigung sind ausschließlich die Gerichte im Bezirk Nîmes zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen zugunsten von Verbrauchern (insbesondere des Rechts des Verbrauchers, das Gericht seines eigenen Wohnsitzes anzurufen).